Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes 
Abitibi-Témiscamingue

« Merci infiniment. C’est super! Vous avez tellement bien résumé la situation. Vraiment. Je suis contente de cette lettre. Elle est parfaite! »

« Je ne sais pas si l’on vous le dit souvent, mais je vous dis “merci”. Sans vous, je n’aurais pas fait cette démarche. Je l’apprécie beaucoup et je n’ai que de bons commentaires! »

« Je voulais te dire un gros merci, car je n’aurais jamais été capable d’écrire la lettre aussi bien! »

« Je tiens à vous remercier de nouveau pour votre excellent service et votre support irréprochable. Vous m’avez fait sentir que je n’étais pas seule dans cette situation. J’ai été vraiment bien accompagnée. »

« Vous ne le savez peut-être pas, mais vous faites toute une différence dans la vie des gens! Je trouve ça dommage que nous ayons à prendre de tels moyens pour nous faire entendre et obtenir un suivi avant qu’il ne soit trop tard. J’ai été chanceuse de frapper à la bonne porte, de faire préparer des lettres avec un tel professionnalisme et d’obtenir un retour aussi rapidement après m’être frappée à des portes closes auparavant. Je vous en remercie beaucoup. »

« Je te souhaite tout le bonheur du monde très sincèrement. Passe une vie longue et heureuse. Je te remercie. »