Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes 
Abitibi-Témiscamingue

« Tu es quelqu’un d’incroyable, sérieusement incroyable (ce n’est pas sarcastique). Tu as un talent pour l’écriture. Tu devrais écrire un roman. Je te remercie de ton aide et de ton soutien. »

« Vous ne le savez peut-être pas, mais vous faites toute une différence dans la vie des gens! Je trouve ça dommage que nous ayons à prendre de tels moyens pour nous faire entendre et obtenir un suivi avant qu’il ne soit trop tard. J’ai été chanceuse de frapper à la bonne porte, de faire préparer des lettres avec un tel professionnalisme et d’obtenir un retour aussi rapidement après m’être frappée à des portes closes auparavant. Je vous en remercie beaucoup. »

« Merci infiniment. C’est super! Vous avez tellement bien résumé la situation. Vraiment. Je suis contente de cette lettre. Elle est parfaite! »

« Merci beaucoup de votre écoute, vous faites un travail merveilleux! »

« Je voudrais vous dire que vous faites un excellent travail. Vous résumez très bien la situation. Je vous remercie pour toute votre aide, je l’apprécie vraiment. »

« La lettre que vous avez préparée reflète parfaitement mon expérience et l’objectif de la plainte. Je vous remercie du soin apporté à ma demande, de votre écoute et du travail de rédaction. »