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Ensemble pour l'amélioration de la qualité des services

Le CAAP et vous

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de l’Abitibi-Témiscamingue (CAAP-AT) est mandaté pour assister et accompagner, sur demande, toute personne qui désire porter plainte auprès d'un commissaire aux plaintes et à la qualité des services ou auprès du Protecteur du citoyen en raison du non-respect de ses droits ou au sujet d'une insatisfaction concernant les services reçus ou qu'elle aurait dû recevoir du réseau de la santé et des services sociaux.

 

Qu'est-ce que cela veut dire?

 

Comment peut-on m'aider?

 

Nous vous invitons à consulter les sections qui suivent pour trouver les réponses à vos questions et en apprendre davantage sur nos services et sur le régime d'examen des plaintes.

 

Vous pouvez également nous contacter au 1 877 767-2227.